Dell Warranty Renewal

ช่วงก่อนสงกรานต์ต่อประกัน dell ไว้กับเจ้านึง (ไม่ได้ต่อกับ dell โดยตรง) เคยต่อมาเมื่อปีที่แล้วสะดวกดีไม่ต้องเช็คเครื่อง ไม่ต้องส่งอะไรให้ dell เลย จนถึงเดือนนี้ยังไม่ได้ต่อประกัน ถามไปก็เงียบนานๆ ตอบที ไอ้เราก็ไม่ค่อยว่างไปตาม

จนมีช่วงว่างๆ ก็เข้าไปเก็บข้อมูลค้นนู่นค้นนี่ เจอที่อยู่บ้างมือถือ ที่ทำงาน คนรู้จัก รวมถึงข้อมูลส่วนตัวต่างๆ list ออกมาก็ได้เยอะอยู่ กะว่าถ้าเงียบใส่ ได้เจอกันแน่ๆ

ยังดีที่ช่วงกลางเดือนที่แล้วเค้าขอคืนเงิน แต่กว่าจะได้ก็วันที่ 23 มิ.ย.

เมียก็ทวงตลอดเมื่อไหรจะซ่อม notebook ให้ พอได้เงินคืน ก็เลยโทรไปถาม dell ก่อนเลยว่าต่อประกันยังไงต้องส่งหลักฐานอะไรบ้าง (โทรไป 23 เลย) เค้าก็รับเรื่องไว้ แล้วบอกว่าเดี๋ยวให้เซลติดต่อมา รอจนหมดวัน ไม่มีใครโทรมาหรือ email มาวันที่ 24 เลยโทรไปกระทุ้งอีกรอบ เค้า list มาให้ ก็มี ถ่ายรูป หน้าจอ windows / bios / Run Diagnostic Test / กับตัวเครื่องส่งมาให้ดูก่อนซะดีๆ (แต่เครืองดัน keyboard เสีย key “q” ค้างกว่าจะทำได้ครบแทบแย่เหมือนกัน)

พอได้รูปแล้วก็ส่งให้วันนั้นเลย (24 มิ.ย. ) ช่วงบ่ายๆ รอจนเย็นก็ไม่มีใคร reply กลับมาไอ้เราก็กลัวว่าจะไปตกใน junk หรืออะไรเลย email ไปกระทุ้งเบาๆ ก่อนกลับบ้าน

เมื่อวานบ่าย (27 มิ.ย.) ยังเงียบอยู่ แต่เห็นว่ามี email ของ manager อยู่ด้วยก็เลยกระทุ้งเบาๆอีกรอบ แต่ cc manager ไปด้วยคราวนี้ไม่ถึง 5 นาทีตอบกลับมาเลย แล้วอีกชั่วโมงครึ่งต่อมาก็ได้ Quotation

วันนี้ไปจ่ายเงินมาแล้วน่าจะไม่มีปัญหาอะไรอีก